Conditions générales de vente MPR²
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre MPR2, spécialisée dans la vente et la réparation de montres de luxe, et ses clients. En passant commande, le client accepte sans réserve les conditions ci-dessous.
Chaque commande effectuée auprès de MPR2 via le Site ou en direct est régie par les présentes Conditions générales de vente. Sauf indication contraire, ces conditions s’appliquent à l’exclusion de toute autre disposition.
Nos Conditions Générales de Vente peuvent être modifiées à tout moment et publiées sur le Site dans leur version la plus récente. Nous vous recommandons de les consulter régulièrement afin de rester informé des éventuelles mises à jour. Les Conditions Générales de Vente en vigueur au moment de votre commande s’appliquent, sauf en cas d’évolution imposée par la loi ou une autorité gouvernementale, auquel cas ces modifications pourront s’appliquer aux commandes déjà passées.
Prix
Les prix des produits que vous avez commandez sont indiqués en Franc Suisse, Dollar Américain, Dirham Émirats arabes unis, Dollar Hong Kong ou Euro sur le site à la date où vous avez effectué votre commande, toutes éventuelles taxes comprises, à l'exception des éventuels frais de douane ou taxes étrangères applicables.
MPR2 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande
Les commandes peuvent être passées via notre site web, par téléphone ou en boutique. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. MPR2 confirmera l'acceptation de la commande par l'envoi d'un contrat de vente.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement après la commande et doit être effectué selon la méthode sélectionnée lors de la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, par virement bancaire ou en espèces, dans la limite légale admise par le pays de domiciliation de la boutique concernée. Jusqu’à réception du paiement intégral du prix des produits concernés, la commande sera mise en attente. Aucune expédition ne sera effectuée sans confirmation que le paiement a été exécuté dans son intégralité.
MPR2 se réserve le droit de refuser toute nouvelle commande tant que le solde dû n’a pas été totalement réglé. MPR2 conserve la pleine propriété des produits jusqu'à la réception du paiement intégral du prix ainsi que des frais associés.
Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. MPR2 ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou transporteurs.
Afin d’assurer la livraison des commandes dans les meilleurs délais, MPR2 s’efforce de maintenir un stock suffisant de Produits. Toutefois, en raison du caractère souvent unique de ces pièces, il peut arriver que les stocks soient insuffisants pour honorer l’ensemble des commandes. Dans de telles situations, vous acceptez que MPR2 puisse procéder à des livraisons partielles, différer l’expédition ou, le cas échéant, annuler la commande sans que cela ne constitue un manquement à ses obligations.
Tout risque de pertes ou dommages de vos produits vous est transféré au moment du retrait en boutique ou du retrait à votre adresse de livraison.
Vérification de produits
Lors de la livraison ou du retrait, nous vous prions de bien vouloir vérifier que les produits reçus correspondent à ceux mentionnés dans votre confirmation de commande. Si vous constatez un dommage ou des articles manquants, vous devez signaler le problème et contacter notre service client dans un délai maximum de deux jours après la livraison. Si nous ne recevons aucune notification de votre part dans ce délai par e-mail à l'adresse support@mpr2.ch, les produits seront considérés comme ayant été reçus en bon état, sans défaut ni dommage, et acceptés dans leur état actuel, sauf si un défaut non apparent est constaté ultérieurement.
En cas de découverte d'un défaut non apparent, vous devez informer MPR2 immédiatement après la découverte de celui-ci, et ce, au plus tard dans un délai de deux jours, par e-mail à l'adresse support@mpr2.ch
Politique de retour et remboursement
Conformément à notre politique, les montres achetées ne peuvent être ni retournées ni remboursées que vous soyez domicilié dans l'Union Européenne ou en Suisse. Elles ne s'appliquent pas non plus pour les pays en dehors de l'Europe.
Responsabilité
Nous déclinons expressément toute responsabilité en cas de perte ou de dommage découlant du non-respect des présentes Conditions Générales de Vente. Les Produits que nous fournissons sont exclusivement destinés à un usage personnel et privé. Vous vous engagez à ne pas utiliser ces Produits à des fins commerciales, professionnelles ou à des fins de revente. En outre, nous déclinons toute responsabilité pour toute perte de profits, perte ou interruption d’activité, ou perte d’opportunités commerciales.
Sans limiter la portée des présentes Conditions Générales de Vente et dans la mesure où la législation impérative applicable le permet, vous reconnaissez expressément et acceptez que nous ne soyons en aucun cas responsables des dommages directs ou indirects, accidentels ou consécutifs de toute nature (y compris ceux dont la possibilité était connue ou aurait dû être connue par MPR2), tels que, notamment, les dommages liés à la responsabilité civile, la perte de bénéfices, la perte d’usage, la perte de données ou d’autres pertes immatérielles découlant (i) de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utiliser les Produits, (ii) des informations et indications fournies sur le Site concernant les Produits, ou (iii) de toute autre cause liée aux Produits. En tout état de cause, aucune réclamation, quelle qu'en soit la nature, relative aux Produits livrés ou à leur non-livraison, ou à toute autre cause, ne pourra excéder le montant du prix d'achat du ou des Produits concernés.
Divers
Les présentes Conditions Générales de Vente constituent l'intégralité de l'accord conclu entre MPR2 et vous-même concernant l'acquisition de montres ou accessoires de luxe via notre site ou nos boutiques. Toutes autres dispositions énoncées par MPR2, régissant ses relations avec vous, notamment celles relatives à l'utilisation du site ou notre politique de confidentialité, complètent les présentes Conditions générales de vente. En cas de contradiction entre celles-ci, la priorité sera donnée aux présentes Conditions générales de vente.
Si l'une des dispositions des Conditions générales de vente venait à être jugée nulle ou inapplicable pour quelque raison ou cause juridique que ce soit, les parties conviennent que l'intention qui sous-tend la disposition viciée sera mise en œuvre dans toute la mesure du possible et que les autres dispositions des Conditions générales de vente resteront en vigueur et pleinement applicables.
Vous ne pouvez céder ni transférer aucun de vos droits ou obligations au titre des présentes Conditions générales de vente. En revanche, MPR2 se réserve le droit de céder ou transférer tout droit ou obligation, ou de sous-traiter l'exécution de certaines obligations, à tout tiers, à tout moment, sans nécessiter votre consentement préalable.
Toute tolérance ou renonciation de la part de MPR2 dans l’application totale ou partielle des clauses des présentes Conditions générales de vente, quelle que soit leur fréquence ou durée, ne saurait constituer une renonciation à en revendiquer l’application future.
Le titre des articles des Conditions Générales de Vente est uniquement indicatif et ne peut altérer ni modifier les présentes conditions d’aucune manière.
Droit applicable et tribunal compétent
Sous réserve des dispositions impératives d’un autre système juridique applicable, les présentes Conditions générales de vente, ainsi que votre achat de produits, sont régis et interprétés conformément au droit matériel suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises, et ce, indépendamment des règles de conflits de lois.
Tout litige ou réclamation provenant de ou associé avec ces Conditions générales de vente sera régi par le droit suisse et les tribunaux originaires du canton de Vaud auront compétence exclusive pour trancher lesdits litiges.
La dernière mise à jour des présentes Conditions générales de vente a été effectuée en février 2025
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